A pesquisadora Cindy Huggett, especialista em Treinamento Virtual, realizou pelo quarto ano consecutivo uma pesquisa global sobre o assunto com líderes de diversas organizações. A The State of Virtual Training visa analisar as melhores práticas, percepçõ ...
Muito tem sido escrito sobre as enormes mudanças em nossas vidas profissionais durante os últimos dois anos – impulsionadas, é claro, pela necessidade e preocupações com a segurança. Em 2022, a pandemia ainda é um fato na vida de muitos de nós. Entretant ...
Não importa o software de videoconferência que você usa, é no mundo virtual que está acontecendo a maior parte das reuniões atuais. E seja no regime de home office ou em modelos híbridos de trabalho, esses aplicativos continuarão sendo um método proemine ...
Você já ouviu a expressão “a primeira impressão é a que fica”? Abordar o lead pelo telefone significa, na maior parte das vezes, fazer o primeiro contato com aquele cliente em potencial; portanto, esse momento é crucial para definir os próximos passos do ...
Pode ser que você nunca tenha ouvido falar no termo social selling, mas certamente sabe o que são as vendas pelas redes sociais. Acontece que os dois termos descrevem a mesma coisa: o ato de usar as redes sociais para vender seus produtos ou serviços. ...
Já parou pra pensar como seria se você não pudesse agendar um alarme em seu Smartphone? Juntamente com as demandas de mercado da sociedade, surgiram também soluções pra tais demandas, hoje falaremos sobre automatização de processos, um recurso muito útil ...
Empresas que trabalham com o modelo de vendas externas precisam manter um registro completo e atualizado sobre todas as visitas que os vendedores fazem, relatando tudo o que foi tratado nas reuniões com clientes e ou em prospecções. Por meio de um rel ...
Em pesquisa realizada recentemente pela McKinsey em mais de 20 países do mundo inteiro, ficou claro que esse tipo de reunião de venda (e até para prospecção de novos clientes) está cada vez mais forte. No Brasil, por exemplo, 56% dos entrevistados fal ...
Técnicas de negociação e argumentação são fundamentais para manter as vendas altas. Pensando justamente nestes momentos separamos cinco técnicas para serem usadas durante as fases no processo de negociação e superar as dificuldades. Confira! Seja e ...
O cenário de suporte ao cliente sofreu grandes alterações ao longo dos anos. E essas mudanças estão diretamente relacionadas às inovações tecnológicas e aos novos hábitos do consumidor. Confira agora qual a importância da videoconferência como canal de at ...
