Na era digital em que vivemos, a segurança cibernética é uma preocupação crescente para empresas de todos os tamanhos, especialmente no cenário B2B (Business-to-Business), onde a troca de dados sensíveis é uma parte essencial das operações diárias. Com a ...
Tudo o que você precisar saber para um Planejamento de Vendas em 2023
O ano de 2023 começou com tudo e com isso as empresas já estão na fase de definição de seus objetivos e metas para o novo ano. Veja aqui tudo o que você precisar saber para ter um bom Planejamento de Vendas em 2023. O ano de 2022 foi diferente dos doi ...
O que é automatização de processos?
Já parou pra pensar como seria se você não pudesse agendar um alarme em seu Smartphone? Juntamente com as demandas de mercado da sociedade, surgiram também soluções pra tais demandas, hoje falaremos sobre automatização de processos, um recurso muito útil ...
Conheça 5 principais canais de atendimento ao cliente
Além de pensar em fornecer um serviço, entregar produtos e fechar vendas, uma empresa também é responsável por prestar o melhor atendimento nos canais de acesso ao cliente, no esclarecimento de dúvidas e no auxílio nas tomadas de decisões. Com o estudo de ...
Videoconferência: qual a sua importância no atendimento ao cliente?
O cenário de suporte ao cliente sofreu grandes alterações ao longo dos anos. E essas mudanças estão diretamente relacionadas às inovações tecnológicas e aos novos hábitos do consumidor. Confira agora qual a importância da videoconferência como canal de at ...