8 atitudes que ajudam a preservar sua saúde mental
Encontrar o equilíbrio entre o corpo e a mente nem sempre é uma tarefa fácil, principalmente para quem vive em grandes centros urbanos e precisa encarar todos os desafios do dia a ...
9 dicas para estabelecer metas e crescer o seu negócio
Definir metas para um negócio é uma tarefa muito importante quando o objetivo é crescimento. É a partir dessa definição de objetivos que todos se tornam conscientes de onde devem ...
Como vender mais: 5 papéis exercidos pelos clientes no processo da compra
Tanto empresas como vendedores precisam compreender alguns fenômenos de consumo e analisar detalhadamente o comportamento do consumidor. Digo isso porque com frequência existem du ...
Dificuldade de concentração? 5 macetes para você se livrar disso
Você sabia que a dificuldade de concentração pode colocar em risco a saúde do trabalhador. Como mudar essa situação? Veja algumas dicas aqui. O objetivo de todo profissional é ger ...
Gestão ativa: a postura ideal do líder de representantes
Nós passamos muitos anos no Brasil gerindo demanda. Ou seja, tendo pedidos entrando, clientes entrando, vendendo muito bem, tendo resultados incríveis. O momento bom da economia to ...
5 motivos para investir na excelência no atendimento
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PIB do Brasil cresce 1% no 1º trimestre de 2017, após 8 quedas seguidas
A economia brasileira voltou a crescer após oito trimestres seguidos de queda. Nos três primeiros meses de 2017, o Produto Interno Bruto (PIB) avançou 1,0% em relação ao 4º trimest ...
9 formas que a ansiedade pode ser sua maior aliada
Saber lidar com as emoções e sentimentos também faz parte da rotina do empreendedor. Porém, é muito comum rotularmos essas sensações como vilões ou aliados, sem sabermos o efeito q ...
10 Dicas para fazer seu comércio vender mais
Segundo Fred Rocha, especialista em comércio eletrônico e varejo, “as estratégias que praticamos para vender nossos produtos e serviços estão perdendo a eficácia”. Isso porque houv ...
O que fazer quando o cliente reclama sem razão?
Que o cliente reclama nós já sabemos, mas será que o cliente sempre tem razão? Obviamente que não! Em algumas vezes ele pode ter razão, em outras não. Porém não podemos negar que ...