“O que fazer para aumentar as vendas na minha empresa?” Essa é uma pergunta feita com frequência por muitos gestores comerciais. Por outro lado, quando se responde com outra pergunta do tipo: O que você tem feito nesse sentido? Geralmente os argumentos são velhos conhecidos: a crise volta à tona, a equipe de vendas está acomodada, a concorrência queima preços, o corte de funcionários etc. Inclusive, isso aconteceu recentemente numa entrevista que fiz com um gestor. ...
Objeções em vendas fazem parte do trabalho do vendedor. Elas representam dúvidas na mente do cliente, demonstrando que ele ainda não está inteiramente convencido da utilidade dos produtos e serviços ofertados. Uma dúvida indica que ele tem uma pergunta não respondida sobre algo que você disse ou deixou de dizer. Significa que ele ainda não compreendeu como a sua empresa irá ajuda-lo a resolver os problemas que tem. ...
A maioria dos vendedores não percebe: As reclamações vindas dos clientes não são necessariamente um problema. Quando bem trabalhadas, elas podem ser uma tremenda fonte de novos de negócios. ...
O foco da área comercial é normalmente de 100% em vendas. Por conseguinte, eles costumam ter deficiências com relação aos parâmetros de outras áreas da empresa, como: custos, margem de contribuição, endividamento, crédito ou fluxo de caixa. Em algumas organizações, até o acesso aos resultados lhes é negado. ...
Seja para fechar negócios, fazer ou assistir a apresentação de um produto ou serviço, e nas reuniões com sua equipe, pelo menos um terço da sua semana é passada em salas de reunião. ...
Atualmente toda equipe comercial bem estruturada precisa apresentar mensalmente o seu forecast de vendas, classificando os negócios em andamento conforme as fazes estipuladas pela empresa, como: qualificação, negociação e fechamento. ...
O telefone continua sendo uma ferramenta poderosa para vender e atingir as metas. O contato telefônico é um facilitador para fortalecer o relacionamento com o cliente. Esse é o momento para pensar: como eu faço para ser diferente dos meus concorrentes? O que os meus clientes esperam? Aonde posso contribuir nos seus resultados? ...
As reuniões anuais de vendas são um ótimo lugar para inspirar funcionários, compartilhar metas, criar conexões entre equipes e divertir-se. Contudo, quando mal idealizados, estes mesmos eventos podem ser desanimadores e improdutivos, um verdadeiro desperdício de tempo e dinheiro. ...
Estabelecer um planejamento adequado de estrutura de comercialização é essencial para fazer com sua empresa se torne assertivamente posicionada no mercado. Os canais de distribuição são imprescindíveis para fazer com que seus produtos ou serviços cheguem aos seus clientes e estejam disponíveis em pontos que tornem seu alcance mais efetivo. ...