Características de um bom vendedor persuasivo
A característica mais poderosa no processo de influência é a empatia, que é a habilidade de se colocar no lugar do outro. Segundo o Dicionário Aurélio, empatia é a “Tendência para ...
Dicas de negociação por telefone
O cliente inventa uma desculpa e escapa de você no telefone? É difícil encontrá-lo nos próximos contatos? Uma das principais dificuldades da negociação por telefone é conseguir cap ...
5 minutos que farão você vender mais!
Pequenos hábitos podem fazer grande diferença na vida de bons vendedores. E alguns deles não tomam mais do que cinco minutos do seu dia. E é sobre um desses hábitos que quero fala ...
7 hábitos de pessoas altamente eficazes
Certo dia, um pobre fazendeiro descobre um ovo de ouro em um dos ninhos de suas galinhas. Ele não podia acreditar na sorte que teve. Porém, ganancioso e impaciente para ficar logo ...
O verdadeiro papel do gestor de representantes comerciais
Você precisa entender de uma vez por todas que, como gestor, seu papel é ser o farol que indica o caminho que o representante precisa percorrer. Você não pode esperar que ele descu ...
Erros que os vendedores não podem cometer quando estão fechando uma venda
1. Os vendedores não podem ser incongruentes, ou seja, não podem pregar algo que efetivamente não façam ou vivam. Exemplo: Não pode dizer para um cliente que o produto vai ser ent ...
Aprenda a arte de fazer uma negociação bem-sucedida
Negociamos o tempo todo, mas, como estamos habituados a fazer tudo no automático, isso passa despercebido. Toda negociação pressupõe algum tipo de conflito, seja de valor, crença, ...
Por que meus clientes não compram todo meu mix?
Uma reclamação que ouço de empresários e gestores de vendas frequentemente é que a equipe comercial não aproveita todas as oportunidades de venda dentro do cliente. Ou seja, uma p ...
Aspectos psicológicos que envolvem a venda
“Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também ...
Mercado estima inflação menor em 2017 e 2018 e vê juros mais baixos
Os economistas do mercado financeiro reduziram novamente suas estimativas de inflação para os anos de 2017 e de 2018 e também baixaram sua previsão para a taxa básica de juros nest ...