Fidelização de clientes: O esforço necessário para encantar
Com frequência vejo vendedores com a adrenalina a mil quando estão prestes a fechar um grande negócio. Fazem tudo pelo prospect. Já viu essa história? Acredito que você já deve ter ...
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Como uma atividade que possui inúmeras particularidades, a representação comercial exige algo básico para seu sucesso: uma boa estratégia de marketing para o representante comercia ...
Conhecer profundamente todas as áreas da empresa é fundamental para uma gestão global que observe os pontos passíveis de melhoria, mantendo, assim, o ritmo de crescimento constante ...
A sua empresa certamente precisa lidar com vendas todos os dias. Mesmo que o seu negócio não seja pautado exatamente em uma atividade fim comercial, como um supermercado, por exemp ...
A liderança eficaz depende da capacidade de inspirar e impactar positivamente as pessoas. Ao preparar-se para uma reunião importante – com seu time, equipe da qual é líder ou clien ...
A área de vendas é uma das principais sustentações de uma empresa, afinal, é ela a responsável por trazer receita para o negócio. Assim, em muitos lugares o vendedor de alta perfor ...
É normal passarmos por situações em que nos sentimos improdutivos, mas quando isso torna-se rotineiro, há um problema. A produtividade, de acordo com o dicionário, é o resultado da ...
Se existe algo que mete medo em qualquer um, são os clientes mais difíceis. E quanto mais complicado for o cliente, maior deve ser seu esforço para ultrapassar essa barreira e torn ...
“Bater perna” no mercado é a gíria que usamos para dizer “abordar potenciais clientes e fazer ofertas”. Se você prospecta ou já prospectou sabe o que é bater perna no mercad ...
Costumo citar com frequência uma frase de Henry Ford: “Se você acha que pode ou pensa que não pode, você está certo”. A autoconfiança, especialmente o tipo que está profundamente a ...