Muitos líderes abordam problemas complexos com um pensamento baseado em “se” e “ou”. A resposta é sempre certo ou errado, bom ou ruim, ganhar ou perder. Para cultivar uma perspectiva com mais nuances, desafie seu próprio entendimento do problema. Pergunte a si mesmo: “O que eu não estou vendo? e “O que mais pode ser verdade?”. Não procure respostas que apenas confirmem o que você já sabe.
Também é útil lidar com esse tipo de problema logo de manhã, quando sua mente está descansada. Passe ao menos uma hora tentando resolvê-lo sem interrupções. Esse tempo de dedicação garante que você dê a atenção necessária ao problema, em vez de consumi-la em tarefas menos complexas.
Conforme você trabalha, preste atenção em como está se sentindo. A complexidade é um desafio emocional e cognitivo. Você precisará lidar com emoções como medo e raiva e sair do modo de “luta ou fuga” para que consiga pensar de forma ampliada.
Fonte: Harvard Business Brasil
Resolva problemas complexos ampliando sua mente
