Conheça 16 regras para negociar melhor em Vendas:
1- Defina claramente qual seu objetivo e o MINIMAX (mínimo que aceita, máximo que acha que consegue).
2- Defina claramente quais informações precisa ANTES de começar a negociar.
3- Prepare-se mentalmente para a negociação (vou falar mais sobre isso em outro post – atitudes para melhores resultados em negociações).
4- Clarifique motivadores de compra do cliente.
5- Defina perfil psicológico do cliente e adeque sua apresentação.
6- Em grandes negociações, faça SWOT seu e do cliente.
7- Tente você escolher o melhor local e horário para uma negociação acontecer.
8- Tenha sempre um ‘plano B’ para impasses.
9- Seja muito firme com concessões e exigências unilaterais.
10- Nunca diga ‘sim’ muito rapidamente – podem existir alternativas melhores.
11- Evite ser o primeiro a fazer uma concessão.
12- Use o poder do silêncio, aprenda a ficar calado.
13- Questione sempre o outro lado, podem estar blefando, omitindo ou até mesmo mentindo.
14- Otimismo não é substituto para técnica, atitude correta e preparação numa negociação.
15- Aprenda quando ceder e conceder para SEU benefício.
16- Procure sempre a melhor alternativa, de forma criativa, para melhorar o negócio para ambos os lados.
