Você não nasce um bom Vendedor. Os grandes representantes de vendas fazem com que pareça fácil, mas o desempenho superior geralmente indica que um vendedor tomou o tempo para aprimorar suas habilidades e está em constante preocupação para ajudar da melhor maneira os seus clientes.
Se você pretende evoluir e se tornar um excelente representante de vendas, estas cinco dicas são os pilares essenciais para uma venda bem-sucedida.
Como ser um bom representante de vendas
1) Comece com seus objetivos
Se você está aprendendo a vender, comece do final e trabalhe para trás. Conhecer seus objetivos e medir seu desempenho contra eles é o lugar mais importante para começar.
Quantos clientes você ou sua empresa precisam, e em que período de tempo? Quantas ligações você precisa para fechar esses muitos clientes? Quantas conexões você precisa para gerar muitas oportunidades? E assim por diante. Multiplique o objetivo do seu cliente pelo preço médio de venda do produto da sua empresa para obter a quantidade de receita que você deve apontar.
Certifique-se de definir metas de vendas pessoais também. Você sempre pode dizer quando um vendedor está nos 2% superiores de sua organização. Eles chamam atenção, trabalham no seu ofício, fornecem uma experiência consistente e executam. Esses comportamentos e ações geralmente precedem os resultados.
Trabalhe para estar no top 2% da sua organização. Não acontecerá amanhã, e não será fácil, mas sempre se esforce para o topo.
2) Reconheça que as vendas são um processo
As vendas não são uma arte. As vendas são ciência e tecnologia. Se você não está olhando as vendas como um processo, você está perdendo o barco.
As vendas estão mudando rapidamente, mas algumas coisas sempre serão as mesmas. Para obter clientes, você precisará estabelecer suas necessidades e interesse em seu produto, inércia do endereço em seus negócios e determinar uma linha de tempo para vender.
A forma como sua empresa se move através do funil, no entanto, será única. Se você tratar todos os processos de vendas da mesma forma, você pode facilmente perder alguma coisa. Compreenda que todas as empresas têm seu próprio livro didático por um motivo. Então, antes de ir pro telefone com uma perspectiva, sente-se com seus gerentes para entender completamente o processo da sua empresa.
Isso incluirá aprender a posicionar seu produto, criar estratégias para falar com clientes potenciais, entender suas principais proposições de valor e descobrir como é o seu cliente ideal, apenas para citar alguns fatores de qualquer processo de vendas bem-sucedido.
3) Identificar a dor do negócio
Você deve ser capaz de identificar a dor do negócio de seus clientes e distingui-lo de seus problemas. Se um passo de seu processo é um ligeiro aborrecimento, quem se importa?
A dor não está sendo cortada em seu braço – a dor é sua perna caindo. Uma verdadeira dor de negócios é discutida todos os dias no escritório executivo e na sala de reuniões. Alguém provavelmente descartou o orçamento para resolvê-lo. Se é um fator crítico para o sucesso de seus negócios, você descobriu uma dor de negócios real.
Como representante de vendas, você precisa criar confiança com seus clientes. Os compradores precisam de confiança para que você entenda seu problema e tenha recursos para solucioná-lo. Mas seu relacionamento não termina após a venda – você é eticamente obrigado a cumprir sua promessa. Prepare seus clientes para a transição para o seu produto e dê-lhes toda a ajuda de que precisam, e você terá um cliente feliz em suas mãos.
4) Medir cada passo
Qualquer coisa que vale a pena vale a pena medir e qualquer coisa que possa ser medida pode ser melhorada.
Lembra de quando você define seus objetivos? Seja fanático em medir seu desempenho sobre eles. À taxa que você está vendendo hoje, você atingirá seus números até o final do mês? Suas estratégias de fechamento estão convertendo perspectivas para os clientes? Caso contrário, mude algo.
Não espere até que seja tarde demais para alcançar seus números este mês. Se você medir tudo o que faz, você poderá resolver os problemas à medida que eles surgirem.
Uma pesquisa simples no Google para uma área em que você está lutando retornará uma enorme quantidade de material que pode ajudá-lo. Seus gerentes ficam mais do que felizes em ajudá-lo, especialmente se você está pedindo assistência antes que seja tarde demais.
5) Vender para pessoas que desejam comprar
Este princípio está no topo da metodologia de vendas qualificadas.
Nos primeiros anos da minha carreira, passei muito tempo procurando pessoas que não queriam falar comigo. Mas durante os últimos três anos, passei mais tempo me conectando com pessoas que querem ouvir o que tenho a dizer.
Esse é o poder do marketing nas vendas. Ao criar um conteúdo de alta qualidade e útil, você abre possibilidades dos bons negócios chegarem até você, você economizará tempo e aumentará sua probabilidade de fechar suas vendas.
Fonte: Vendedor Imbatível
