Periodicamente um aluno de algum de meus cursos pergunta sobre como poderia se avaliar depois de um contato com clientes. Como saber se foi realmente bem? Como melhorar? Continue lendo →

Você é um gerente ou espera se tornar um algum dia? Já ficou nervoso ao achar que alguém percebia que você estava agindo por impulso ou descobrindo como as coisas funcionam na prática? Já experimentou a sensação de estar perdido ou despreparado para ajudar os outros a ter sucesso? Continue lendo →

É muito comum que empresas parem de oferecer treinamentos de vendas às suas equipes porque percebem que os vendedores não estão motivados a participar deles nem a saber mais sobre os produtos/serviços que vendem, clientes que atendem, mercados em que atuam. Continue lendo →

Uma postura errada, uma forma de tomar decisão equivocada e até mesmo a falta de ousadia em correr riscos pode afetar negativamente um negócio, não é mesmo? Continue lendo →