Todo mundo sabe que o grande diferencial competitivo no mercado moderno está nas pessoas que lidam, direta ou indiretamente, com os clientes. Isso é um assunto bastante batido nas empresas, mas que ainda deixa muito a desejar. Sobre esse tema Carl Sewell publicou um livro bem interessante relacionado ao seu negócio, que pode ser aplicado em qualquer atividade. Continue lendo
Ser capaz de apresentar idéias de maneira eficaz aos outros é uma habilidade crucial em muitas carreiras. Mas, com muita frequência, aprimorar a capacidade de ficar na frente dos colegas e entregar recomendações é negligenciada na confusão de outras prioridades mais urgentes. Continue lendo
Durante um curso de vendas que ministrei, um vendedor veterano me confessou que não tinha se dado conta de que as coisas mudaram bastante no mercado moderno. Chegou à conclusão que para ser profissional o vendedor deve “desaprender e reaprender” constantemente, pois os vários anos de experiência são muito importantes, mas não são suficientes. Com certeza, se tivesse atentado para isso mais cedo a sua carreira teria sido diferente. Continue lendo
O objetivo de toda empresa é vender bem e ser lucrativa, que é uma estratégia bastante correta para manter a longevidade. Mas nem sempre isso acontece, pois muitas empresas querem vender o máximo de produtos e serviços num mercado altamente competitivo, mesmo não tendo condições de atender prontamente as necessidades dos clientes. E terminam alcançando resultados totalmente diferentes do que gostariam. Continue lendo
