Durante um evento para um cliente, pontuei a seguinte reflexão para os gestores daquela organização: “O grande desafio do planejamento é organizar a realização do que se sonhou”. Continue lendo →

Você é um gerente ou espera se tornar um algum dia? Já ficou nervoso ao achar que alguém percebia que você estava agindo por impulso ou descobrindo como as coisas funcionam na prática? Já experimentou a sensação de estar perdido ou despreparado para ajudar os outros a ter sucesso? Continue lendo →

Manter os funcionários dentro das empresas tem se mostrado um grande desafio para os executivos e profissionais de RH. Um estudo realizado pela Dale Carnegie Training em 2016 mostrou que 45% dos profissionais entrevistados pretendiam mudar de emprego no próximo ano. Nesse contexto, investir em bem-estar no ambiente de trabalho pode ser o melhor caminho para reter talentos. Continue lendo →

Todo mundo sabe que o grande diferencial competitivo no mercado moderno está nas pessoas que lidam, direta ou indiretamente, com os clientes. Isso é um assunto bastante batido nas empresas, mas que ainda deixa muito a desejar. Sobre esse tema Carl Sewell publicou um livro bem interessante relacionado ao seu negócio, que pode ser aplicado em qualquer atividade. Continue lendo →